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LMVB
Performance et support
Support et services client - Customer support & services management (CSSM)
MRO Engine Owner Lead - Programme LEAP H/F F/H
CDI
Ingénieur & Cadre
Temps complet
l'Engine Owner Lead a une double fonction: Il / Elle agit en tant qu'Engine Owner mais également en tant que représentant industriel au sein de la Customer Team pour un Client donné (contact privilégié sur le réseau MRO Safran).Il / Elle est le.la garant.e du respect des engagements en terme de délais et de coûts de maintenance, de la dépose du moteur sous son aile à son retour client.Pour un Client donné, il / elle participe à l'ensemble des rituels SRV02 (support et services) ou SRV 04 (management des contrats) et au développement de la documentation customisée avec le Client.Il / Elle est force de proposition dans la recherche d'actions pour améliorer les performances et les processus.Il / Elle participe aux projets transverses en lien avec les Opérations Globales.Il / Elle peut intervenir en support des Engine Owners des différents shops Safran pour décliner/préciser les exigences spécifiques du Client et coordonner les plans d'actions issus des points faibles remontés en Gate 5.
Déplacements sur les sites MRO du groupe.Visites clients.Télétravail possible quand le métier est acquis, et sous accord du managerUne expérience EO est fortement recommandée
- Vous avez démontré votre capacité à fédérer des équipes et à les mobiliser autour d'un butcommun dans un contexte industriel avec une forte contrainte qualité/couts/délais.- Vous possédez une forte capacité de synthèse et d'analyse et un grand sens del'anticipation.- Vous avez démontré des aptitudes au management et au fonctionnement en mode projet etune bonne résistance au stress.- Vous êtes un.e excellent.e communiquant.e, vous êtes reconnu.e.s pour vos talents denégociateur.trice, en interne comme en externe ,et votre sens du service client n'est plus àdémontrer- Votre capacité à connaître ou comprendre le moteur ainsi que les règles et particularités dela maintenance aéronautique sera particulièrement appréciée.- Une bonne maîtrise de l'anglais est nécessaire.
Europe, France, Ile de France, SEINE ET MARNE (77)
BAC+5
Supérieure à 5 ans
Anglais (Courant)