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Programme / Relations Clients
Support et services client - Customer support & services management (CSSM)
Stock contrôleur F/H
CDI
Ingénieur & Cadre
Temps complet
Ce poste opérationnel clé consiste à gérer des équipements aéronautiques de grande valeur tout au long de leur cycle de vie, sur plusieurs sites à travers le monde. Ces équipements peuvent se trouver dans des entrepôts, des centres de réparation, chez des clients ou être en cours d'acheminement.En étroite collaboration avec les équipes internes, les clients et les organismes de maintenance, de réparation et de révision (MRO – Maintenance, Repair and Overhaul), vous veillerez au retour dans les délais et à la disponibilité des équipements réparables en rotation (rotable assets), afin de répondre aux besoins de nos clients Aftermarket à l'échelle mondiale.Principales responsabilités• Optimiser la disponibilité immédiate des équipements Aftermarket en assurant une gestion proactive des stocks répartis entre les entrepôts internationaux, les centres de réparation, les sites clients et les équipements en cours de transport.• Accélérer le retour des équipements clients, le traitement des ordres de réparation et l'acheminement des expéditions en transit, en travaillant avec les interlocuteurs internes et externes pour supprimer les retards et résoudre les blocages.• Garantir la fiabilité des données de stock dans SAP, en veillant à ce que les équipements physiques correspondent en permanence aux données enregistrées dans le système.• Réaliser les opérations de gestion des stocks dans SAP : mouvements de stock, création des équipements dans le système, transferts, désactivations et ajustements de stock, dans le respect des procédures de contrôle internes et des règles de gouvernance financière.• Suivre les mouvements des équipements et identifier les risques pesant sur leur disponibilité, en remontant les alertes lorsque cela est nécessaire et en veillant à la résolution rapide des problèmes.• Analyser et résoudre les écarts de stock, les erreurs système et les anomalies transactionnelles afin de garantir l'intégrité et la fiabilité des données d'inventaire.• Analyser les données de stock et les données opérationnelles pour contribuer à la prise de décision, identifier les tendances et améliorer l'utilisation des équipements.• Répondre aux demandes des clients et des équipes internes concernant les stocks, en fournissant des informations actualisées dans les meilleurs délais et en coordonnant les actions nécessaires pour répondre aux besoins des clients.• Collaborer avec les équipes internationales de la chaîne d'approvisionnement (Supply Chain), de la gestion des réparations (Repair Management), du support client (Customer Support), de la logistique et de la finance afin d'atteindre les objectifs opérationnels.• Contribuer à l'amélioration continue en identifiant les inefficacités dans les processus et en mettant en œuvre des solutions pérennes.• Participer aux inventaires physiques annuels et apporter un soutien à distance lors des inventaires de stocks réalisés dans les entrepôts internationaux.
Nous voulons nous assurer que vous vous sentez valorisé et apprécié, tant au travail qu'en dehors. C'est pourquoi nous avons une large offre d'avantages sociaux chez Actuation Systems.FINANCIER : Nous offrons un salaire compétitif et de nombreux avantages.SANTÉ : Votre santé et votre bien-être sont très importants pour nous (mutuelle santé et prévoyance avec un bon niveau de garantie, accès à un soutien social et psychologique, adaptation du poste de travail …).CSE (Comité Social et économique) et AVANTAGES SOCIAUX RESTAURATION D'ENTREPRISE : Actuation Systems donne accès à des restaurants d'entreprise et participe aux frais d'admission.RÉCOMPENSE ET RECONNAISSANCE : Nous voulons nous assurer que tous nos employés se sentent valorisés.FAMILLE : L'inclusivité est de la plus haute importance pour nous, c'est pourquoi nous avons mis en place un certain nombre de politiques qui soutiennent nos employés lorsqu'ils en ont le plus besoin (Télétravail, congés spéciaux, ticket CESU, congés, horaires variables…).FORMATION & DEVELOPPEMENT : En tant qu'employeur, nous nous engageons à favoriser une culture de l'apprentissage (formation, mobilité interne) et nous permettons à chacun de nos collaborateurs de s'engager dans différentes causes. Veuillez noter que les candidats potentiels seront soumis à la vérification des antécédents et que des restrictions d'accès peuvent s'appliquer à certaines nationalités.
La réussite dans ce poste nécessite d'excellentes capacités d'organisation, un solide esprit d'analyse, une orientation client affirmée ainsi que la capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique où les activités évoluent rapidement.La maîtrise de SAP est indispensable pour ce poste, et une expérience préalable de cet outil est exigée.Compétences et expérience indispensables• Expérience préalable de l'utilisation de SAP dans un environnement de gestion des stocks, de supply chain ou de contrôle des stocks.• Expérience en gestion des stocks, gestion des inventaires, chaîne d'approvisionnement ou logistique.• Solides capacités d'analyse, avec la faculté d'interpréter des données et d'identifier des tendances.• Maîtrise avancée de Microsoft Excel et bonne connaissance des applications Microsoft Office.• Grande rigueur et souci du détail, avec un engagement fort en faveur de la fiabilité des données.• Excellentes capacités d'organisation et aptitude à gérer plusieurs priorités simultanément.• Très bonnes compétences en communication et aisance dans les échanges avec les clients et les différents interlocuteurs, quel que soit leur niveau de responsabilité.• Approche proactive de la résolution de problèmes et de l'amélioration continue.• Capacité à travailler en autonomie tout en contribuant efficacement au travail collectif.• Forte orientation client et volonté de fournir un service de grande qualité.Expériences et connaissances appréciées• Connaissance de la gestion des équipements réparables en rotation (rotable assets) ou des processus de gestion des réparations.• Expérience dans une chaîne d'approvisionnement internationale ou dans la collaboration avec des interlocuteurs à l'échelle mondiale.• Connaissance des procédures de contrôle des stocks, de la gestion financière des actifs ou des opérations d'entrepôt.Le profil que nous recherchonsLa personne retenue appréciera la résolution de problèmes, saura s'épanouir dans un environnement dynamique et prendra pleinement la responsabilité des résultats qui lui sont confiés.Elle devra être à l'aise avec l'utilisation de plusieurs systèmes informatiques et la coordination de nombreux interlocuteurs, tout en sachant arbitrer entre différentes priorités opérationnelles et maintenir un niveau de précision exceptionnel.Elle jouera un rôle essentiel pour garantir la disponibilité de notre parc mondial d'équipements et permettre à nos clients de disposer des équipements dont ils ont besoin, au moment où ils en ont besoin.
Europe, France, Ile de France, VAL D'OISE (95)
BAC+5
Supérieure à 8 ans
Anglais (Bilingue)