Informations générales

Entité de rattachement

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 110 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 31,3 milliards d'euros en 2025, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2025 » du magazine TIME.

Safran Electronics & Defense est une entreprise internationale de plus de 19 000 collaboratrices et collaborateurs, qui mobilisent expertises et esprit de corps pour concevoir des solutions de haute technologie dans les domaines de l'aéronautique, de la défense et du spatial. En combinant intelligence humaine et technologique, l'entreprise développe des produits et services pour les acteurs du monde civil et militaires, sur terre, en mer, dans le ciel et dans l'espace.

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.  

Référence

2026-MKO-DAV-DC KAM-219175-188332  

Service de rattachement

Direction Commerciale Avionics

Description du poste

Domaine métier

Programme / Relations Clients

Métier / Emploi

Commercial / marketing - Vente

Intitulé du poste

Directeur du Département Sales Developement et Key Account Manager F/H F/H

Type contrat

CDI

Statut (CSP)

Ingénieur & Cadre

Temps de travail

Temps complet

Parlons de votre future mission

Intégrer Safran Electronics & Defense sur notre site de Malakoff ; c'est rejoindre un leader technologique reconnu dans les domaines de l'électronique, de la défense et du spatial. Vous serez basé au siège social de la société, au cœur des orientations stratégiques.
Rattaché(e) à la GBU Avionique, vous évoluerez au cœur de projets innovants dans un environnement international, porté par la passion et l'expertise de nos équipes.

En tant que Directeur du Département Sales Development et Key Account Manager, découvrez les missions qui rythmeront votre quotidien :
• Développer et mettre en œuvre la stratégie commerciale dédiée aux ventes OEM, en tissant et consolidant des relations durables avec les principaux avionneurs et acteurs institutionnels du secteur aéronautique.
• Piloter un réseau mondial de Key Account Managers (KAM), responsables des comptes Clients stratégiques pour Safran Electronics & Defense, rattachés à la division Avionics et opérant au
plus près des clients en France, aux États-Unis, au Brésil, en Chine ou en
Europe.
• Animer les efforts des équipes à l'international, en favorisant la coopération et
le partage d'expérience entre les différents pays et métiers, pour garantir une approche coordinée, unifiée
et efficace de la relation client.
• Assurer un reporting régulier et de haut niveau auprès du COMEX ainsi que des CODIR Avionics et Actuation : suivi de l'avancement des projets, analyse des enjeux stratégiques, évaluation des partenariats majeurs, et pilotage du suivi des plans d'action.
• Porter la voix de la satisfaction client (« Voice of the Customer ») et valoriser les retours des clients pour alimenter la réflexion stratégique, anticiper les attentes du marché et impulser des démarches d'amélioration continue.
• Garantir l'atteinte des objectifs et la performance du département, avec une vision consolidée sur les comptes clés, la conquête et la fidélisation clients, les résultats commerciaux et l'alignement avec les enjeux économiques de l'entreprise.
• Monter la structure au niveau de maturité attendu et ainsi permettre à l'organisation de disposer d'une vue consolidée et une relation client animée pour chaque compte stratégique.
• Piloter la structuration et l'optimisation des processus internes afin d'accompagner le développement de l'organisation, tout en préservant l'engagement collectif et la dynamique de l'équipe.

Dans ce rôle clé d'interface, vous collaborerez activement avec la direction générale, les équipes du développement produits, le marketing, le support technique et l'ensemble des relais commerciaux, tout en incarnant le lien privilégié auprès de nos clients stratégiques.

Mais encore ? (avantages, spécificités, …)

Déplacements réguliers en salons ou chez les clients

Parlons de vous

Qualités personnelles et relationnelles :
• Vision stratégique, alignée avec une excellente compréhension des enjeux commerciaux et industriels à l'échelle internationale.
• Intelligence relationnelle et émotionnelle développée, vous permettant de bâtir et entretenir des relations de confiance avec des interlocuteur·rice·s varié·e·s, internes comme externes.
• Leadership affirmé et capacité à fédérer, mobiliser et accompagner des équipes multiculturelles dans un esprit de réussite collective.
• Esprit d'analyse et de synthèse, sens des priorités et rigueur dans le pilotage de projets de grande envergure.
• Excellentes aptitudes en communication, capacité à défendre vos convictions et à adapter votre discours à différents contextes et cultures.
• Ténacité, adaptabilité et forte orientation résultats.
Formation et qualifications :
• Diplôme de niveau Bac+5 minimum, issu·e d'une formation d'ingénieur·e avec une solide culture client, ou à dominante commerciale avec une forte appétence pour les environnements technologiques exigeants.
• Une base solide en droit des affaires et un intérêt prononcé pour la géopolitique constituent de réels atouts pour ce poste exposé et à fort rayonnement.
• Toute formation ou certification complémentaire sur les méthodes de management d'équipes internationales ou en négociation grands comptes sera valorisée.

Expérience professionnelle :
• Plus de 10 ans d'expérience probante dans le développement commercial, la négociation grands comptes, la gestion d'appels d'offres complexes, idéalement dans le secteur aéronautique ou de la défense, et particulièrement sur le marché des hélicoptères.
• Expérience avérée du management transversal d'équipes multiculturelles, ainsi que de la coordination entre différents métiers et business units.
• Pratique de la gestion de projets stratégiques ou de la conduite de coopérations entre plusieurs entités opérationnelles seront des facteurs clés de succès.
• Disponibilité pour des déplacements fréquents à l'international sur des salons professionnels ou lors d'évènements clients.
Compétences techniques :
• Maîtrise des techniques de vente grands comptes, développement commercial et négociation complexe.
• Capacité à piloter le reporting de haut niveau, à élaborer et suivre des plans d'action structurés.
• Solide compréhension des environnements institutionnels et industriels, ainsi que des marchés aéronautiques.
• Aptitudes en gestion de portefeuilles clients, animation de réseaux commerciaux et suivi des indicateurs de performance.
• Pratique courante de l'anglais à un niveau professionnel.

Chez Safran Electronics & Defense, nous sommes convaincu·e·s que la richesse de notre équipe vient de la diversité des expériences et des parcours. Ici, chacun·e apporte sa singularité pour faire avancer l'innovation et partager une aventure commune.

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile de France, HAUTS-DE-SEINE (92)

Ville

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+5

Niveau d'expérience min. requis

Supérieure à 8 ans

Langues

Anglais (Bilingue)