Informations générales

Entité de rattachement

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 110 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 31,3 milliards d'euros en 2025, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2025 » du magazine TIME.

Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance, fiabilité et respect de l'environnement. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyen-courriers.
* CFM International est une société commune 50/50 de Safran Aircraft Engines et GE Aerospace.

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.  

Référence

2026-186802  

Service de rattachement

KMFA

Bloc personnalisable n°3

Type de poste

Externe

Description du poste

Domaine métier

Programme / Relations Clients

Métier / Emploi

Support et services client - On site technical support

Intitulé du poste

Ingénieur-e ASE Expérimenté-e à Toulouse F/H

Type contrat

CDI

Statut (CSP)

Ingénieur & Cadre

Temps de travail

Temps complet

Parlons de votre future mission

L'ASE (Airframer Support Engineer) assurera le leadership, la direction technique et l'assistance à l'avionneur et aux clients, ainsi qu'aux autres membres du personnel de terrain de CFM dans le fonctionnement des moteurs assignés (LEAP-1A).

Ses tâches principales seront :
-- Interface avec tous les niveaux d'organisation des clients et de l'entreprise,
-- Fournir une évaluation sur site des activités pour anticiper les problèmes,
-- Fournir un rapport complet des problèmes de moteur et des demandes des clients.
-- Contribuer à l'amélioration des produits et services :
- Identifier/capturer les perceptions et besoins des opérateurs et intégrateurs sur le terrain
- Proposer des actions correctives et des pistes d'amélioration
- Identifier la survenance d'événements majeurs
- Assurer le maintien d'une communication efficace au sein du front office

Mais encore ? (avantages, spécificités, …)

Responsabilités essentielles :
- Être le front office pour toutes les demandes des clients
- Soutenir les investigations (root cause analysis, troubleshooting, …) et la clôture des éléments qualité en relation avec le Back-Office (Ingénierie, Qualité)
- Enregistrer toutes les informations nécessaires au sein des systèmes d'information,
- Examiner, analyser, signaler et faire des recommandations concernant les dysfonctionnements moteur signalés afin d'assurer une réduction continue des perturbations pour les clients.

Parlons de vous

Connaissances / Compétences :
- Solides connaissances en mécanique et fonctionnement moteur, ainsi qu'une expertise technique dans les documentations d'assemblage et d'entretien des moteurs.
- La connaissance de PART 21G ou PART 66 ou PART 145 est recommandée.
- Une expérience de travail dans la fabrication de moteurs à réaction ou dans la fabrication d'aéronefs serait un atout.
- Solides compétences en communication orale et écrite : capacité à faire des présentations formelles à tous les niveaux de l'organisation, aux clients et aux partenaires et à réagir dans un environnement très exposé et tendu.
- Connaissance des outils qualité d'Airbus tels que le TLB
- Anglais technique obligatoire, parlé couramment

Qualités :
- Leadership
- Réactivité
- Rigueur
- Esprit d'équipe, excellent relationnel (Interfaces Partenaire, Avionneur et Client)
- Disponibilité et flexibilité pour s'adapter aux contraintes de planification et aux changements imposés par le client.

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Occitanie

Ville

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+5

Niveau d'expérience min. requis

Supérieure à 8 ans

Langues

• Français (Courant)
• Anglais (Bilingue)