Informations générales

Entité de rattachement

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 110 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 31,3 milliards d'euros en 2025, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2025 » du magazine TIME.

Leader mondial des systèmes électriques aéronautiques, Safran Electrical & Power est un acteur dans l'électrification des équipements et de la propulsion électrique et hybride. Maîtrisant la chaîne énergétique embarquée, l'entreprise conçoit et fournit des architectures et des solutions modulaires, innovantes et optimisées.

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.  

Référence

2026-186661  

Service de rattachement

11202009

Description du poste

Domaine métier

Performance et support

Métier / Emploi

Support et services client - Product support engineering

Intitulé du poste

Ingénieur-e Dérogation Outillage Support Client F/H

Type contrat

CDI

Statut (CSP)

Ingénieur & Cadre

Temps de travail

Temps complet

Parlons de votre future mission

Rejoignez Safran Engineering Services et aidez à façonner l'excellence opérationnelle auprès des plus grands acteurs du secteur aéronautique !

Dans le cadre du développement et de la consolidation de notre pôle de compétences Support Client Moteurs, nous accompagnons la croissance de nos activités en maintenance aéronautique et assistance aux compagnies aériennes et ateliers de réparation. Nous recherchons un-e Ingénieur-e Dérogation Outillage Support Client pour renforcer notre équipe à Villaroche (proche de Melun).

Votre quotidien :

• Intégrer une équipe dédiée au Support Client pour analyser, traiter et clôturer les demandes de dérogation outillage émises lors d'activités de maintenance et de réparation moteurs.
• Évaluer les non-conformités ou demandes spécifiques sur l'outillage, proposer et mettre en place des solutions adaptées et sécurisées, en garantissant la conformité technique et industrielle.
• Assurer le suivi et la gestion du flux de dérogations jusqu'à leur résolution.
• Contribuer à la capitalisation des retours d'expérience et à l'amélioration continue des méthodes et process.
• Collaborer en transversal avec de nombreux interlocuteurs (méthodes, industrialisation, production, maintenance, conception outillage, fournisseurs) pour garantir la réussite de chaque dossier.

Mais encore ? (avantages, spécificités, …)

Une partie de ce que nous vous offrons :
- Un équilibre vie pro/vie perso : Accord télétravail, RTT, congés conventionnels (ancienneté médailles, enfants malades), guide parentalité, dispositif pour les proches aidants et initiatives bien-être.
- Une rémunération attractive : épargne salariale, participation avec abondement.
- Sécurité et santé : mutuelle et prévoyance familiale, programme renforcé sur la prévention pour assurer la sécurité de tous, service médical sur place.
- Mobilité douce : navettes Safran au départ de plus de 50 points d'Ile-de-France, participation partielle des abonnements de transport, dispositif de covoiturage.

Parlons de vous

Ce que nous attendons de vous :

• Formation Bac+5 à dominante mécanique ou maintenance, avec une appétence pour les environnements aéronautiques et industriels.
• Bonne connaissance des turbomachines et/ou outillages.
• Maîtrise de la lecture des plans et dossiers techniques, capacité à analyser les écarts et leurs impacts par rapport aux exigences initiales.
• Excellente compréhension des procédés de fabrication industriels.
• Esprit d'analyse, rigueur, organisation et sens de la solution.
• À l'aise avec les outils bureautiques et, idéalement, avec les systèmes de conception ou documentaires utilisés dans l'industrie aéronautique.
• Un niveau d'anglais technique est requis pour le poste.
• Une première expérience en bureau d'études serait un plus, mais nous sommes ouverts à tout profil motivé ayant une solide formation et une réelle envie de s'investir.

Pourquoi rejoindre SES ? Chez Safran Engineering Services, la diversité, l'inclusion et le développement professionnel sont au cœur de notre engagement. Nous étudions chaque candidature avec la même attention, sans distinction d'âge, de genre, d'origine, de handicap ou de parcours.

Envie de rejoindre un groupe de référence, d'avoir un impact concret sur la satisfaction client, la sécurité et la performance de

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile de France, SEINE ET MARNE (77)

Ville

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+5

Niveau d'expérience min. requis

Jeune diplômé-e/Première expérience

Langues

Anglais (Courant)