Informations générales

Entité de rattachement

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 110 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 31,3 milliards d'euros en 2025, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2025 » du magazine TIME.

Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance, fiabilité et respect de l'environnement. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyen-courriers.
* CFM International est une société commune 50/50 de Safran Aircraft Engines et GE Aerospace.

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.  

Référence

2026-174194  

Service de rattachement

MSON

Description du poste

Domaine métier

Programme / Relations Clients

Métier / Emploi

Support et services client - Field representative

Intitulé du poste

Représentant Assistance Technique Client sur Base Aérienne F/H

Type contrat

CDI

Statut (CSP)

Technicien

Temps de travail

Temps complet

Parlons de votre future mission

Dans le cadre de cette mission, le représentant Technique Safran Aircraft Engines est en charge de :
- Apporter le Support technique et opérationnel pour le client Dassault Aviation sur les avions de développement qu'il opèrent au titre des contrats France et Export.
- Etre l'interlocuteur privilégié du client pour toutes questions techniques concernant l'utilisation des moteurs M88 et sa maintenance sur Base aérienne.
- Assurer l'assistance technique opérationnelle sur les moteurs avionnés ou en atelier dans le respect des procédures (référentiels Techniques, Qualité, Santé Sécurité, Environnement) et des délais contractuels et/ou objectifs.
- Apporter significativement un service de valeur contribuant à la satisfaction du client..

Mais encore ? (avantages, spécificités, …)

Poste de support technique avec contacts clients quotidiens, nécessite une forte disponibilité et la capacité à adapter ses horaires de travail aux besoins clients.
Déplacements réguliers en France et à l'étranger.

Parlons de vous

Le candidat pourra démontrer une expérience réussie en tant que support technique client de niveau 1 sur le moteur M88 du Rafale(support moteur avionné sur piste ou hangar avion) ou à minima une Expérience réussie dans le domaine de la maintenance aéronautique d'équipements complexes tels que moteurs, APU ou train d'atterrissage, avec au moins 2 ans d'expérience dans le domaine de l'entretien ou la réparation de turboréacteurs.
Le contact direct client requiert un sens développé du relationnel et du service client.
L'assistance technique requiert des capacités d'analyse et de synthèse, l'aisance dans la lecture de la documentation technique de maintenance.
La rédaction de divers rapports et document impode rigueur, précision et respect des procédures sont des qualités qui vous sont reconnues.

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Ville

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+2

Niveau d'expérience min. requis

Supérieure à 5 ans

Langues

Anglais (Intermédiaire)