Informations générales

Entité de rattachement

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 110 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 31,3 milliards d'euros en 2025, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2025 » du magazine TIME.

Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance, fiabilité et respect de l'environnement. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyen-courriers.
* CFM International est une société commune 50/50 de Safran Aircraft Engines et GE Aerospace.

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.  

Référence

2026-190452  

Service de rattachement

XA

Description du poste

Domaine métier

Programme / Relations Clients

Métier / Emploi

Commercial / marketing - Marketing operationnel

Intitulé du poste

Responsable Stratégie et Marketing Services/MRO (H/F) F/H

Type contrat

CDI

Statut (CSP)

Ingénieur & Cadre

Temps de travail

Temps complet

Parlons de votre future mission

Rattaché(e) à la Direction Marketing au sein de la Direction Commerciale et au cœur des enjeux de rentabilité et de croissance du programme LEAP, le/la Responsable Stratégie et Marketing Services/MRO pilote la stratégie de développement des activités Services et MRO en combinant vision marché, développement d'offres et pilotage business.
Véritable lien entre le marché et l'interne, vous transformez les besoins en terme de maintenance des compagnies aériennes et des réseaux MRO en opportunités de croissance durable pour Safran Aircraft Engines et CFM.
Interface privilégiée entre les équipes commerciales, les programmes, le support client, les opérations MRO et les équipes Finance, vous construisez la feuille de route stratégique permettant de maximiser la valeur créée tout au long du cycle de vie des moteurs.
Vos responsabilités
1. Positionnement produit services & intelligence marché
• Analyser les tendances du marché Services/MRO, le positionnement concurrentiel de CFM et des partenaires MRO, et les attentes clients (airlines, lessors), en lien avec les équipes Support & Services, Regional Marketing et Veille.
• Consolider les besoins clients et évolutions du secteur et les traduire en recommandations pour orienter l'approche business et les futurs modèles de services (solutions de maintenance, schémas MRO).
2. Développement Services, go-to-market & support commercial
• Proposer et piloter le développement ou évolution des offres de services avec leurs business cases et guidelines en cohérence avec la stratégie et politique commerciale.
• Définir les propositions de valeur et les stratégies de mise sur le marché.
• Piloter la construction du package go-to-market, en particulier argumentaires marketing, outils de value sell, pricing, templates contrats…
3. Promotion & engagement des parties prenantes
• Piloter la mise en œuvre opérationnelle des plans Marketing et Communication sur les volets services et MRO.
• Assurer la formation des équipes commerciales sur les nouveaux produits et les accompagner au besoin dans l'engagement client.
• Représenter Safran/CFM lors d'événements clients et industriels majeurs (conférences, salons…).
4. Coordination partenariale
• Être le point focal avec l'équipe Marketing Produit de GE Aerospace en participant aux rituels de gouvernance et de coordination avec notre partenaire.

Mais encore ? (avantages, spécificités, …)

Vos principaux défis
• Assurer le développement, positionnement et la promotion des offres de services CFM, en particulier alternatives aux contrats à l'heure de vol, pour tenir nos objectifs de stratégie commerciale et industrielle.
• Développer les solutions pour accompagner la croissance du réseau MRO externe.

Pourquoi rejoindre ce poste ?
Ce poste offre une exposition unique à l'ensemble de la chaîne de valeur Services du programme LEAP et constitue un accélérateur naturel vers des fonctions de direction commerciale, programme, support & services.
En une phrase :
"Vous pilotez la croissance et la compétitivité du business Services LEAP en transformant les tendances du marché aftermarket en stratégie, offres et résultats."

Parlons de vous

Expérience & compétences
• Minimum 8 ans d'expérience dans un environnement marketing, commercial, programme ou support/services, idéalement sur des produits industriels complexes.
• Connaissance du programme LEAP/CFM56 et idéalement expérience dans les domaines services et MRO.
• Expérience en interface client (Marketing, Sales, Programmes ou Support & Services).
• Forte exposition à des environnements internationaux et multiculturels.
• Capacité d'analyse, de synthèse et de pilotage de projets transverses.
• Anglais courant indispensable.
Soft skills
• Leadership, capacité à fédérer et à influencer sans lien hiérarchique.
• Orientation business et forte sensibilité client.
• Créativité et capacité à proposer des approches innovantes.
• Excellentes qualités de communication écrite et orale.
• Rigueur, organisation et sens des priorités.
Une expérience dans une fonction Customer Support / Services sera un plus.

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile de France, SEINE ET MARNE (77)

Ville

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+5

Niveau d'expérience min. requis

Supérieure à 8 ans

Langues

Anglais (Courant)