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DSIC -Network
Externe
Performance et support
Systemes d'informations - Expert systemes d'exploitation / reseaux telecom
TECHNICAL LEADER RUN & OPERATIONS LAN DATACENTER F/H
CDI
Ingénieur & Cadre
Temps complet
Mission principale• Assurer le leadership technique des activités d'exploitation et de support des infrastructures LAN Datacenter du Groupe• Coordonner les opérations avec les équipes L2 basées en Inde• Garantir la disponibilité, la performance, la résilience et la conformité des infrastructures LAN Datacenter• Piloter les activités de troubleshooting avancé, de patch management et d'amélioration continueRun & Operations Leadership• Assurer le leadership technique des activités Run du périmètre LAN Datacenter• Accompagner les équipes L2 basées en Inde dans leurs activités quotidiennes• Garantir le respect des standards techniques et des niveaux de service• Suivre les incidents majeurs, les RCA et les plans d'actions associés• Participer aux cellules de crise et aux actions d'amélioration continueParticipation aux projets d'évolution des infrastructures LAN Datacenter• Participer activement aux projets d'évolution des infrastructures LAN Datacenter du Groupe• Apporter son expertise lors des phases d'étude et de mise en production• Accompagner les équipes projets dans l'intégration des nouvelles solutions• Assurer la transition des projets vers les équipes opérationnellesExpertise réseau LAN Datacenter• Assurer le MCO et une expertise avancée des infrastructures Cisco Nexus et CatalystSupport expert & Troubleshooting avancé• Assurer le support de niveau 3 et 4 sur les incidents complexes• Diagnostiquer les lenteurs réseau et applicatives impactant l' utilisateur• Identifier les dégradations liées à la latence, la gigue, les pertes de paquets, les retransmissions TCP, la congestion et les anomalies QoS• Réaliser des analyses avancées à partir des données de supervision et captures réseau• Piloter les analyses de causes racines (RCA)Outillage, Patch Management & Lifecycle Management• Être responsable de l'outillage de patch management du périmètre LAN Datacenter• Définir la roadmap d'évolution des outils du domaine• Assurer les activités de Build, de MCO et d'amélioration continue des plateformes• Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques L2 basées en Inde en charge de l'exploitation• Participer à l'industrialisation et à l'automatisation des opérations réseau• Définir et piloter la stratégie de patch management des infrastructures LAN DC• Coordonner les campagnes de mises à jour logicielles et le suivi des vulnérabilités• Contribuer à la gestion du cycle de vie des équipements réseauDocumentation• Maintenir la qualité, la cohérence et la fiabilité des référentiels techniques LAN DC• Garantir la mise à jour de la documentationInnovation, IA Ops & Cybersécurité• Participer aux chantiers IA Ops du domaine Réseau.• Contribuer aux initiatives d'automatisation et d'amélioration continue des opérations• Participer à l'exécution et au suivi des auto-contrôles cybersécurité du périmètre LAN DC• Assurer le suivi des plans de remédiation et de conformité.
Télétravail: 8 jours/mois + 15 jours occasionnel/an4 semaines d' astreinte /anInterventions HNO
Compétences comportementalesLeadership & Collaboration• Travail en équipe transverse• Coordination avec les équipes infrastructure, sécurité et production• Animation d'ateliers techniques• Partage des connaissances et mentoratCommunication• Communication claire avec les équipes techniques et métiers• Capacité de vulgarisation de sujets complexes• Rédaction de documentation et procédures techniques• Sens de l'écoute et de la pédagogieAnalyse & Résolution de Problèmes• Esprit d'analyse et de synthèse• Diagnostic et résolution d'incidents complexes• Approche méthodique du troubleshooting• Prise de décision basée sur les faitsOrganisation & Gestion des Priorités• Gestion des priorités en environnement critique• Rigueur et sens de l'organisation• Respect des engagements et des délais• Capacité à gérer plusieurs sujets simultanémentAdaptabilité & Amélioration Continue• Curiosité technologique• Capacité d'apprentissage rapide• Force de proposition• Orientation amélioration continue et automatisationOrientation Client & Résultat• Sens du service• Culture de la qualité et de la disponibilité• Orientation résultats• Approche proactive dans l'identification et la gestion des risquesCompétences techniques• Réseaux LAN DC : Cisco Catalyst, Cisco Nexus, VXLAN EVPN, MP-BGP EVPN, Spine-Leaf• Routage et Protocoles Réseau : TCP/IP, OSPF, BGP, Multicast, QOS• Supervision, Analyse et Troubleshooting : Wireshark, Dynatrace, Netflow• Automatisation : Python, Ansible• Outils de patch management réseauProfil recherché• Bac+5 (École d'ingénieur ou équivalent).• 10 ans minimum d'expérience dans les domaines Réseau et Datacenter.• Expertise reconnue dans les technologies Cisco Enterprise.• Expérience significative dans la gestion des opérations réseau et le pilotage technique d'équipes de support.• Expertise en troubleshooting avancé et résolution d'incidents critiques.
Europe, France, Ile de France, HAUTS-DE-SEINE (92)
BAC+5
Supérieure à 8 ans
Anglais (Courant)