Informations générales
Entité de rattachement
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 110 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 31,3 milliards d'euros en 2025, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2025 » du magazine TIME.
Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance, fiabilité et respect de l'environnement. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyen-courriers.
* CFM International est une société commune 50/50 de Safran Aircraft Engines et GE Aerospace.
Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.
Référence
2026-182578
Description du poste
Domaine métier
Performance et support
Métier / Emploi
Support et services client - Front office
Intitulé du poste
Chargé de facturation – Référent opérationnel F/H
Type contrat
CDI
Statut (CSP)
Agent de maîtrise
Temps de travail
Temps complet
Parlons de votre future mission
Dans un contexte de montée en charge des activités de maintenance moteurs, l'Administration des Ventes renforce son pôle facturation afin de sécuriser les opérations de Shop Visit, fiabiliser la qualité des données et soutenir la performance globale.
Le Chargé de facturation – Référent opérationnel prend en charge l'ensemble du cycle de facturation des activités de maintenance moteurs, depuis la revue contractuelle jusqu'à l'émission, la diffusion et l'archivage des factures, dans le respect des contrats, des procédures internes et des exigences qualité.
Il assure la création et le suivi des dossiers dans SAP, contrôle la cohérence des données contractuelles, commerciales et financières, et collecte les éléments nécessaires à l'établissement des factures. Il émet également les factures, avoirs et ajustements en lien avec les différentes parties prenantes internes.
Il garantit la conformité des opérations de facturation, contribue à la sécurisation du chiffre d'affaires et maîtrise les délais de traitement. Il intervient également dans la gestion des litiges, en coordination avec les équipes internes et les clients, analyse les écarts et propose des actions correctives.
En tant que référent opérationnel, il accompagne l'équipe sur les sujets complexes, participe à l'harmonisation des pratiques, à l'intégration des nouveaux collaborateurs et à la diffusion des bonnes pratiques.
Il contribue par ailleurs aux actions d'amélioration continue, au suivi des indicateurs de performance et à l'optimisation des processus de facturation, en lien avec les équipes Logistique, Finance, Qualité, Production et ADV centrale, dans un environnement international.
Missions complémentaires de référent opérationnel
- Accompagner les membres de l'équipe sur les sujets complexes de facturation, de conformité contractuelle et de traitement des litiges.
- Participer à l'intégration des nouveaux collaborateurs et contribuer à leur montée en compétence.
- Formaliser, harmoniser et diffuser les bonnes pratiques, modes opératoires et standards de fonctionnement.
- Identifier les points de blocage récurrents et proposer des plans d'actions d'amélioration.
- Piloter ou contribuer à des chantiers transverses d'optimisation des processus de facturation et de fiabilisation des données.
- Assurer un rôle de coordination fonctionnelle entre les équipes opérationnelles, l'ADV centrale, les CSPM, Engine Owners et les autres entités contributrices.
- Contribuer à la préparation des points de pilotage opérationnels et à la consolidation des informations de suivi d'activité.
Mais encore ? (avantages, spécificités, …)
Dans un environnement transverse et international, il collabore étroitement avec les équipes Logistique, Qualité, Production, Finance, ADV centrale ainsi qu'avec les clients, et contribue activement à l'amélioration continue de la performance globale de l'activité.
Parlons de vous
ssu d'une formation Bac +5 en gestion, finance, comptabilité ou administration des ventes, avec une expérience minimum de 8 ans en ADV, facturation ou gestion contractuelle dans un environnement industriel ou complexe.
Il maîtrise les processus de facturation avancée et utilise efficacement un ERP, idéalement SAP. Il est à l'aise avec l'analyse de contrats commerciaux et sait traduire les clauses contractuelles en règles opérationnelles fiables.
Rigoureux et structuré, il possède de fortes capacités analytiques et veille à la qualité et à la fiabilité des données. Il est orienté performance, avec une attention particulière à la réduction des délais de facturation et des litiges.
Doté d'un bon sens de la communication, il sait collaborer avec des interlocuteurs variés (finance, logistique, production, commerce) et gérer des situations de litiges clients avec calme et efficacité.
En tant que référent opérationnel, il accompagne les équipes, partage les bonnes pratiques et contribue à l'amélioration continue des processus. Il évolue aisément dans un environnement industriel international et transverse, exigeant rigueur, coordination et sens du service.
Localisation du poste
Localisation du poste
Maghreb, Maroc
Ville
Nouaceur
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC+5
Niveau d'expérience min. requis
Supérieure à 5 ans
Langues
- Français (Bilingue)
- Anglais (Bilingue)
Demandeur
Date d’arrivée estimée
01/07/2026
Nombre de postes à pourvoir
1