Informations générales
Entité de rattachement
Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 110 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 31,3 milliards d'euros en 2025, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2025 » du magazine TIME.
Safran Nacelles conçoit, intègre et assure le support et le service après-vente des nacelles d'avions. La société est un leader mondial sur le marché des avions commerciaux de plus de 100 places, des avions d'affaires et des avions régionaux. A la pointe de la technologie, Safran Nacelles propose des nacelles toujours plus intégrées au moteur, aérodynamiques, légères avec des traitements acoustiques avancés afin de contribuer à la réduction des émissions de CO2 et sonores des aéronefs.
Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.
Référence
2026-186942
Service de rattachement
Safran Nacelles / CSSD / Département Aftermarket Programs
Bloc personnalisable n°3
Type de poste
Interne Groupe
Description du poste
Domaine métier
Programme / Relations Clients
Métier / Emploi
Support et services client - Program support & services management (PSSM)
Intitulé du poste
Group Manager Aftermarket Programs F/H
Type contrat
CDI
Statut (CSP)
Ingénieur & Cadre
Temps de travail
Temps complet
Parlons de votre future mission
- Assurer, sur l'ensemble des activités après-vente, la satisfaction des clients industriels avec lesquels Safran Nacelles est lié en temps que Vendor (motoriste ou avionneur) ou non Vendor par des contrats de fourniture globale de composants nacelle dans les meilleures conditions économiques pour Safran Nacelles et dans le souci de la satisfaction des clients opérateurs
- Assurer la profitabilité des différents programmes du Pôle Programme
Mais encore ? (avantages, spécificités, …)
Responsabilités directes dans les processus
- Définit et met en œuvre la stratégie après-vente sur les programmes du segment du S1 au S12
- Pilote le volet CSSD pour la réponse aux appels d'offre pour de nouveaux programmes
Responsabilités déléguées
- Pilote les projets d'amélioration des sous-processus SRV-01 et SRV-02
Responsabilité de management
- S'assure de la satisfaction des clients opérateurs, des intégrateurs et des partenaires (définition et respect des engagements respectifs).
- Garanti la performance économique et opérationnelle du programme et pilote les actions inhérentes au développement de la marge
- Représente SAFRAN Nacelles et défend ses intérêts dans les instances de gouvernance programme.
- Supervise les activités des différents CSPM
- Conduit la démarche de progrès de son activité
- Met en œuvre la politique de ressources humaines en coordination avec la DRH
- Identifie les risques et prend, dans son périmètre, toutes les mesures concernant la sécurité, la santé et l'environnement
- Met en œuvre, les ressources et budgets notifiés en campagne de gestion
- Gère les actions préventives et correctives jusqu'à la vérification de leur efficacité
Le Manager du Pôle Programmes s'appuie sur une équipe qualifiée de Chef de programmes Aftermarket
Des déplacements en France, en Europe et à l'étranger sont à prévoir
Parlons de vous
Expérience dans la gestion de la relation Client
Expérience dans le management d'équipe multi-site avec profil cadre (classification NCC G)
Connaitre la nacelle et Safran Nacelles est un plus
Localisation du poste
Localisation du poste
Europe, France, Ile de France, YVELINES (78)
Ville
Rue des jeunes bois 78117 Versailles
Critères candidat
Niveau d'études min. requis
BAC+5
Niveau d'expérience min. requis
Supérieure à 8 ans
Langues
Anglais (Courant)