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Externe
Performance et support
Finance et gestion - Comptabilite
Key Account Manager Clients - Comptabilité F/H
CDI
Ingénieur & Cadre
Temps complet
1. Finalité du posteLe/La Key Account Manager Clients est le/la garant-e de la qualité de service délivrée aux sociétés clientes de Safran Finance ServicesIl/Elle pilote la relation client, la performance opérationnelle du CSP en réalisant les différentes activités confiés à Safran Finance Services2. Missions principales2.1 Pilotage de la relation client et de la performance opérationnelleClôture comptable :- Délivrer les clôtures comptables dans le respect des délais et de la qualité attendue- Co-construire et piloter le planning de clôture- Animer les réunions préparatoires et retours d'expérience- S'assurer de l'application des contrôles (cut-off, revues, etc.)- Être l'interlocuteur-rice des Commissaires aux ComptesActivités opérationnelles :- Suivre les encaissements et le lettrage des comptes- Piloter la charge et la performance de ces opérations- Émettre les alertes en cas de dérive- Piloter les actions de recouvrement des créances clientsActivités d'analyse :- Piloter les justifications de comptes- Analyser les risques et proposer des plans d'actions- Élaborer le dossier de clôture et remonter les risques- Produire et piloter les indicateurs de performance (tableau de bord, KPI, plans d'amélioration)2.2 Amélioration continue, Outils et digitalisation- Analyser et améliorer les processus- Déployer les principes Lean Safran- Identifier les opportunités d'automatisation- Remonter les problématiques ERP et accompagner les changements système sur son périmètre d'intervention2.3 Animation de la relation client- Présenter les tableaux de bord en société- Animer les COPIL et revues opérationnelles- Suivre les plans d'actions CSP/sociétés3. Autres missions transverses - Participer aux activités transverses Safran Finance Services 4. Management et pilotage- Manager les équipes internes- Suivre les actions via RIDA- Piloter la sous-traitance (charge, qualité, performance)
Conditions spécifiques :- Déplacements ponctuels- Contraintes possibles liées aux clôtures
Compétences requises :- Maîtrise de la comptabilité clients avec une premier expérience en recouvrement- Pilotage de la performance- Conduite de projet- Appétence Data et Digital- Leadership, esprit d'analyse et orientation résultats
Europe, France, Ile de France, HAUTS-DE-SEINE (92)
BAC+5
Supérieure à 3 ans