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Direction Programme
Externe
Performance et support
Support et services client - Program support & services management (PSSM)
Pilote projet compétitivité F/H
CDI
Ingénieur & Cadre
Temps complet
Piloter et coordonner le projet d'amélioration de la compétitivité des activités après-vente de la GBU avionique, en interaction avec les différents métiers du support (Qualité, Supply Chain, Finance, Ateliers, Programme...).Recueillir et consolider les besoins, contraintes et attentes de chaque service pour définir un plan d'action global et cohérent.Identifier, formaliser et prioriser les axes de progrès en concertation avec les équipes métiers.Animer des groupes de travail transverses, favoriser la collaboration et assurer la circulation de l'information entre les acteurs.Suivre la mise en œuvre et évaluer l'efficacité des actions engagées via des indicateurs de performance.Assurer une communication fluide, tant descendante qu'ascendante, autour du projet auprès de l'ensemble des collaborateurs et instances dirigeantes.
Situé à 25 minutes de Paris centre en RER et à 5 minutes à pied de la gare, notre établissement de Massy bénéficie d'infrastructures contribuant fortement à la qualité de vie sur le site permettant à nos collaborateurs de concilier activités professionnelles et sportives, de s'évader le temps d'une pause repas dans un des nombreux restaurants à proximité, d'accéder à des services utiles tels que la conciergerie… Nous soutenons également les déplacements durables en mettant notamment à disposition des infrastructures adaptées pour les cyclistes (espaces sécurisés pour le stationnement des vélos…) et des bornes de recharge électriques. Par ailleurs, Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Pour en savoir plus sur nos engagements en faveur des personnes en situation de handicap, rendez-vous sur notre page Employeur exemplaire | Safran.
Bonne connaissance des activités et des problématiques liées à l'après-vente.Maîtrise de l'anglais professionnel (écrit et oral).Excellentes capacités d'analyse, de négociation et de communication.Capacité à travailler en mode transverse et à fédérer les équipes.Rigueur, autonomie et sens du service client.
Europe, France, Ile de France, ESSONNE (91)
BAC+5
Supérieure à 8 ans
Anglais (Courant)