Informations générales

Entité de rattachement

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 110 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 31,3 milliards d'euros en 2025, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2025 » du magazine TIME.

Safran Electronics & Defense est une entreprise internationale de plus de 19 000 collaboratrices et collaborateurs, qui mobilisent expertises et esprit de corps pour concevoir des solutions de haute technologie dans les domaines de l'aéronautique, de la défense et du spatial. En combinant intelligence humaine et technologique, l'entreprise développe des produits et services pour les acteurs du monde civil et militaires, sur terre, en mer, dans le ciel et dans l'espace.

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.  

Référence

2026-175436  

Service de rattachement

DSSC/CSTO

Bloc personnalisable n°3

Type de poste

Externe

Description du poste

Domaine métier

Programme / Relations Clients

Métier / Emploi

Support et services client - Product support engineering

Intitulé du poste

Chef-fe de projet Technique – Produits Optroniques Terrestre F/H

Type contrat

CDI

Statut (CSP)

Ingénieur & Cadre

Temps de travail

Temps complet

Parlons de votre future mission

La Direction du Support Client accompagne les clients de Safran durant toute la durée de vie en service des matériels au travers de multiples services comme l'assistance technique, les réparations, la rénovation mi-vie, les évolutions de produits, l'installation de moyens de maintenance, les outils digitaux de formation et les prestations de soutien associées.
Au sein du Centre Support Technique Optronique (CSTO) de la Direction du Support & Services Client, vous contribuez au maintien en condition opérationnelle d'équipements optroniques en service et pilotez les activités relatives aux moyens de test permettant leur maintenance et leur soutien.

Vos principales missions de spécialiste du support produit sont :
- D'être le point focal technique des faits techniques rencontrés sur les matériels en service et d'en piloter la résolution en coordination avec les équipes programmes, techniques, industrielles et qualité.
- D'analyser les défaillances remontées par les clients et les ateliers de réparation afin d'identifier les causes racines et proposer les actions correctives associées.
- De participer aux investigations techniques complexes sur les équipements retournés en maintenance.
- D'analyser l'impact des évolutions de définition sur les matériels en service et sur les moyens de soutien associés.
- De piloter les traitements d'obsolescence affectant les équipements optroniques et les moyens de maintenance associés.
- De contribuer à la définition et au déploiement de la politique de soutien des produits sur le long terme.
- D'exploiter le retour d'expérience issu des activités de maintenance afin d'améliorer la fiabilité, la maintenabilité et la disponibilité des systèmes.
- De recueillir les besoins des utilisateurs, ateliers de réparation et équipes support concernant les moyens de test.
- De rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques des bancs de test optroniques destinés à la maintenance ou à l'expertise.
- De définir les exigences de performance, de mesure, de diagnostic, d'automatisation et de cybersécurité applicables aux moyens d'essais.
- De soutenir les développements réalisés par les équipes internes ou les fournisseurs externes.
- De soutenir les activités d'intégration, de validation, de qualification et d'acceptation des moyens développés.
- De garantir la cohérence entre les évolutions produit, la documentation technique, les procédures de maintenance et les moyens d'essais associés.
- De contribuer aux réponses à appel d'offres relatives aux prestations de soutien, de maintenance et de développement de moyens de test.
- D'assurer le reporting des activités auprès du Programme Support Manager et de votre hiérarchie.
- De participer à l'amélioration continue des méthodes de soutien et au développement de nouvelles solutions digitales de maintenance et de diagnostic

Mais encore ? (avantages, spécificités, …)

Accès au site via :
- RER : B – Massy-Palaiseau
- Parking Voiture couvert

Parlons de vous

De formation Ingénieur généraliste ou équivalent, vous avez acquis dans le cadre de votre parcours professionnel une expérience significative dans le support produit, l'ingénierie système, le développement de moyens d'essais ou la maintenance de systèmes complexes dans un environnement industriel exigeant.
Vous disposez idéalement des compétences suivantes :
• Ingénierie système et gestion des exigences.
• Connaissance des équipements optroniques, électroniques ou électromécaniques.
• Analyse de défaillances et résolution de problèmes techniques complexes.
• Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) et Soutien Logistique Intégré (SLI).
• Fiabilité, Disponibilité, Maintenabilité et Testabilité (FMDS).
• Spécification de bancs de test automatisés.
• Gestion des obsolescences et pérennisation des systèmes.
• Gestion de projet technique.
• Analyse et exploitation du retour d'expérience.
• Maîtrise des outils bureautiques et de reporting.
Une expérience dans le secteur de la Défense ou des systèmes critiques constitue un atout.
Vous pratiquez l'anglais dans un environnement technique international.
Rigoureux, autonome et doté d'un fort esprit d'analyse, vous savez travailler en interface avec de nombreux métiers. Votre capacité à coordonner des activités techniques, à fédérer les acteurs d'un projet et à proposer des solutions pragmatiques sera un facteur clé de réussite.

f.

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile de France, ESSONNE (91)

Ville

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+5

Niveau d'expérience min. requis

Supérieure à 5 ans

Langues

Anglais (Courant)