Informations générales

Entité de rattachement

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 110 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 31,3 milliards d'euros en 2025, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2025 » du magazine TIME.

Safran Aircraft Engines conçoit, produit et commercialise, seul ou en coopération, des moteurs aéronautiques civils et militaires aux meilleurs niveaux de performance, fiabilité et respect de l'environnement. La société est notamment, à travers CFM International*, le leader mondial de la propulsion d'avions commerciaux courts et moyen-courriers.
* CFM International est une société commune 50/50 de Safran Aircraft Engines et GE Aerospace.

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.  

Référence

2026-189720  

Service de rattachement

KE - MOTEURS DE FORTE PUISSANCE

Bloc personnalisable n°3

Type de poste

Interne Groupe

Description du poste

Domaine métier

Programme / Relations Clients

Métier / Emploi

Programme - Responsable de programme niv4

Intitulé du poste

Représentant Programme Services Moteurs de Forte puissance à Dubaï F/H

Type contrat

CDI

Statut (CSP)

Ingénieur & Cadre

Temps de travail

Temps complet

Parlons de votre future mission

Au sein de la direction des programmes Moteurs de Forte Puissance, la mission du Représentant Programmes Services MFP (GE90/GP7000) basé à Dubai est :
a) D'assurer le support au shop Emirates dans sa montée en cadence de SV HPC /LPC sur le GE90 et GP7000, en lien avec l'engineering SQY :
• Mettre en œuvre du contrat d'offload signé avec GE
• Mettre en place un S&OP afin de bien aiguiller les flux pièces, le présenter et le rappeler au Store front GE
• Faire le lien entre les équipes GE/Emirates à EEMC et les équipes SQY (PO, workscope, slot)
b) D'être l'Interface entre Emirates (EEMC) et SQY pour les modules qui sont réparés par SQY
c) D'assurer la coordination avec le CPM GE en charge de l'Airlines Emirates dans l'application des obligations contractuelles du contrat de Services Emirates:
• Suivi du plan de déposes et retraits des moteurs Emirates (SV vers Wales/TEXL + activité Shop Emirates pour essayer d'améliorer le prévisionnel SV et Chiffre d'affaires)
• Suivi des litiges avec GE
• Relais local pour les demandes de validation client DR et swap proposal

d) D'assurer la coordination avec les CPM GE des zones Middle East et APAC, en charge de la relation clients pour Emirates et les autres Airlines des 2 zones et de la gestion des contrats de Services de ces Airlines :
• Lien avec les SV Manager SQY dans le pilotage des SV de ces Airlines (garant de l'application des obligations contractuelles et maitrise des couts/TAT)
• Participer aux revues de TAT & couts (induction, revue intermédiaire et clôture) organisées et pilotées par le SVM en tant que garant de la tenue des objectifs du programme
• Escalader les écarts et besoins d'arbitrage éventuels
• Négociation avec le CPM GE les remplacements de pièces qui seraient en dehors de nos règles contractuelles/picking rules (pour limiter le cout de nos SV)
• Gestion des contrats de services en lien avec le CPM GE :
- Consolidation du plan de dépose en lien avec Fleet Management/LPE
- Suivi des revenus prévisionnels long terme & réalisation
- Renforcer la communication avec Les CPM des Airlines locales
- Mettre en place des revues avec les CPM de la zone et les Fleet Managers pour avoir une meilleure connaissance des plans de déposes/d'opérations de ces Airlines (quaterly)
- Récupérer le détail des heures volées par ces Airlines tous les mois et vérifier que les évolutions de revenus à l'heure de vol sont bien appliquées (en fonction des négociations) et/ou toute anticipation de négociation avec ces clients
- En s'appuyant sur les informations de SQY, communication TAT HPC/LPC à partager avec les CPM des zones pour mettre en valeur les améliorations de nos TAT (if any)
- Obtenir de la part des CPM GE les explications et/ou justificatifs en cas de questionnement sur les revenus à l'heure de vols et/ou autres éléments de revenus.
- Piloter les taux à l'heure de vols (taux bruts/taux sévérisés) pour mise à jour des BP (2 fois/an)

Mais encore ? (avantages, spécificités, …)

Missions complémentaires :
• Participation aux réunions PSE sur les événements en flotte, réunions TTGF
• Participation aux EDP hebdomadaires et ou spécifiques en faisant remonter les contraintes et/ou besoin « Services »
• Participer aux réunions d'analyse des documents techniques (type SB, CAD,..) afin de définir au préalable l'impact pour les contrats de Services et participer au processus de décision de la définition de la catégorie
• Alerter le PSE sur les sujets techniques affectant la flotte
• Apporter un support au PSE dans le cadre d'une investigation sur un module en shop impactant les contrats de Services
• Partager /informer du niveau de satisfaction clients (EEMC/Emirates..) dans le cadre de la réunion mensuelle "Dashboard clients/FSE"

Spécificités du poste (déplacements, astreintes, nuits occasionnelles …) :
• Déplacements à prévoir en France (Villaroche, SQY) et/ou aux Etats Unis

Parlons de vous

• Connaissance fonctionnement moteur / pièces et fonctionnalités, Connaissance du fonctionnement MRO en Part 145, Compréhension des documents techniques: Manuel, SB…
• Sens du Client final et du partenariat avec GE.
• Capacité à interagir quotidiennement en anglais par écrit et par oral.
• Forte capacité d'analyse et de synthèse sur des problématiques techniques, opérationnelles et financières.
• Capacité à travailler en fonctionnement transversal avec de nombreuses entités de Safran Aircraft Engines
• Capacité à manager des sujets en mode pilotage de projet
• Capacité de négociation /Management transverse/ Autonomie et rigueur

Localisation du poste

Localisation du poste

Moyen Orient, Emirats Arabes Unis

Ville

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC+5

Niveau d'expérience min. requis

Supérieure à 8 ans