Vous n'avez pas encore votre propre espace collaborateur. Créez-le en cliquant ici.
Vous êtes ici : Accueil › Liste des offres › Détail de l'offre
Tech Pub DSFF
Externe
Programme / Relations Clients
Support et services client - Technical documentation management
Responsable de projet documentaire F/H
CDI
Ingénieur & Cadre
Temps complet
Le/la Responsable de projets documentaires civils et militaires est rattaché(e) au Département Product Support de la Division Customer Support Services de SAO.En tant que Responsable de projet documentaire, vous assurez, pour les produits de la division Fuel & Fluids Systems le rôle de point focal documentaire interne et externe (clients).Vous assurez la gestion complète des documentations techniques (Manuels de Maintenance et Réparation, Catalogues de Pièces, Service Bulletins, etc.) sur votre périmètre BU(s) / Client(s) / Programme(s), impliquant des référentiels documentaires complexes, en autonomie. Vous gérez ou pilotez la création, la mise à jour, la publication et la diffusion des documentations techniques, garantissant la conformité aux normes aéronautiques et la satisfaction client. Vous contribuez activement à la définition, la mise en œuvre et l'amélioration des règles, méthodes et outils métier, et proposez des améliorations des processus de publication documentaire. Vous pouvez être amener à coordonner les activités de Chargés de Projet et/ou Gestionnaires de Documentation Technique rattachés à vos projets documentaires.Dans le cadre de vos missions :• Vous travaillez et partagez votre expertise au sein d'une équipe dynamique en charge des documentations technique de votre Division de Safran Aerosystems• Vous êtes en interaction régulière en interne avec : Bureau d'Etudes, Programme, Soutien Logistique Intégré, Support Technique, Stations de Réparation, Méthodes et Moyens de Test• Vous collaborez avec les clients internationaux Avionneurs et Equipementiers de rang 1 et avec les fournisseurs• Vous avez des opportunités de participer à des projets ou groupes d'échange transverses avec d'autres services de Safran Aerosystems, d'autres entités Safran, des Clients, des fournisseurs ou d'autres acteurs de l'industrie aéronautique
Votre profil :• Issu(e) d'une formation Ingénieur ou Bac+5 scientifique/technique (ou expérience équivalente dans le secteur aéronautique), vous avez acquis une solide expérience des processus de la documentation technique (AMM, CMM, SB, SIL) et standards associés (ATA100, ATA iSpec2200, ASD S1000D)• Vous maitrisez les outils informatiques de production et de gestion électronique de documents• Bonne communication, qualités relationnelles et relation client (interne/externe) et fournisseur y compris en Anglais (niveau B2 minimum)• Rigoureux(se) et bien organisé(e), vous saurez assurer la fiabilité de la production documentaire dont vous aurez la responsabilité• Bonne capacité d'analyse de données sur supports multiples et variés (plans, gammes, notes techniques, base de données)• Vous avez le sens des responsabilités et culture de l'expérience et de la satisfaction client• Vous avez un réel attrait pour le domaine aéronautique et ses pépites technologiques• Vous aimez travailler en équipe sur des projets multi-acteurs, y compris sur des référentiels documentaires complexes• Vous avez une capacité d'adaptation, de réactivité et d'esprit d'initiative• Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique !Un véritable parcours d'intégration sera mis en place afin de vous permettre de découvrir les produits sur lesquels vous interviendrez, les interlocuteurs, les processus...
Activités principales1. Gestion du périmètre documentaire (en autonomie)• Analyse des besoins, études d'impact et diagnostics liés à la création ou la modification des documentations techniques y compris sur des référentiels documentaires complexes• Définition des méthodes de travail, procédés, ressources et moyens techniques spécifiques nécessaires sur son périmètre• Élaboration de maquettes documentaires adaptées aux besoins• Définition des livrables et jalons, y compris sur des référentiels documentaires complexes• Pilotage ou réalisation de la documentation technique en production interne ou externe (avec pilotage de sous-traitance le cas échéant)• Contrôle qualité et pilotage des validations internes des livrables selon les exigences contractuelles et réglementaires• Pilotage de la revue d'acceptation/approbation par le Client• Publication et pilotage de la diffusion vers les clients et services internes• Respect des processus et des règles (sécurité, conformité, propriété intellectuelle, standards)• Gestion de la configuration documentaire2. Coordination• Animation ou participation aux revues périodiques et routines internes du pôle• Définition des protocoles de suivi et d'échange des projets• Suivi d'activité et gestion des plannings des projets• Animation ou participation aux revues de lancement et de suivi avec les différentes parties prenantes : internes, avec les clients Avionneurs et Equipementier de rang 1, et avec les fournisseurs• Coordination fonctionnelle de Chargés de Projet et/ou Gestionnaires de Documentation Technique rattachés à vos projets3. Support aux équipes• Point focal pour toute question sur votre périmètre : interne (Support Technique, Bureau d'Etudes, Soutien Logistique Intégré, Stations de Réparation, etc.) et externe (service Documentation Technique des Avionneurs et Equipementiers de Rang 1)• Lorsque applicable, point focal de certains clients service Documentation Technique des Avionneurs et Equipementier pour des activités ou projets sur le périmètre de la Division• Point focal vis à vis d'autres services ou entités Safran, clients, fournisseurs ou autres acteurs de l'industrie aéronautique sur des projets ou dans des groupes d'échange transverses• Support, accompagnement et formation aux outils et processus documentaires4. Amélioration continue et transformation• Contribution à l'amélioration des règles, méthodes et outils du service• Propositions d'amélioration des processus du service• Analyse des évolutions d'exigences client/projet avec le responsable de pôle et les Programmes• Implication dans la gestion qualité et la conformité réglementaire, et support aux audits internes et audits Client• Veille externe sur les bonnes pratiques à intégrer dans les méthodes existantes5. Déplacements• Visites régulières des sites de conception ou de réparation• Déplacements occasionnels dans d'autres entités Safran et chez des clients, fournisseurs
Europe, France, Ile de France, YVELINES (78)
BAC+5
Supérieure à 5 ans